Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
1. Titolare del trattamento
A&C S.r.l.s.
Sede: Via Marangoni 28/a, 33100 Udine (UD), Italia
P.IVA IT02992080305
Email: ufficio@aec-immobiliare.it – Telefono: +39 338 758 7220
2. Quali dati trattiamo
Quando ci contatti tramite il nostro sito, i moduli delle inserzioni su Facebook e Instagram, WhatsApp, email o telefono, possiamo trattare:
- dati di contatto: nome e cognome, numero di cellulare, email, fascia oraria preferita per essere ricontattato;
- dati sull'immobile: comune, via e numero civico, tipologia, superficie, numero di camere, stato, tempi in cui vorresti vendere, eventuale valutazione già fatta;
- informazioni che ci comunichi durante i contatti (telefonate, messaggi, sopralluoghi), annotate per seguire la tua richiesta;
- dati sulla provenienza della richiesta: campagna o annuncio da cui sei arrivato (parametri del link), data e ora della richiesta;
- dati di navigazione raccolti dal sito e, solo con il tuo consenso, dal Pixel di Meta: vedi la Cookie policy.
Non ti chiediamo dati particolari (ad esempio sulla salute). Ti invitiamo a non inserirli nei campi liberi.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, fissare sopralluogo e valutazione gratuita del tuo immobile | Esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire l'eventuale incarico di mediazione e gli obblighi di legge collegati (es. antiriciclaggio, fiscali) | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) |
| Inviarti un'email di conferma della richiesta | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie tramite Pixel di Meta | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
| Difendere un nostro diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati di contatto è necessario per poterti ricontattare: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta.
4. Come trattiamo i dati e chi può vederli
I dati sono trattati con strumenti informatici dal personale di A&C Immobiliare e dai suoi collaboratori autorizzati, tenuti alla riservatezza. Ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Google (Google Workspace / Gmail, Google Sheets, Google Apps Script): archivio delle richieste (CRM), email di conferma e di avviso;
- Tilda Publishing: piattaforma che ospita il sito e la pagina con il modulo;
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram): moduli delle inserzioni e, solo con consenso, Pixel di Meta;
- Zapier: trasferimento automatico dei contatti dai moduli Meta all'archivio;
- Qboxmail: servizio di posta elettronica;
I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando lo prevede la legge.
5. Trasferimento fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Google, Meta, Zapier) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) per i fornitori certificati, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di valutazione non seguite da incarico: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellati o resi anonimi.
- Dati legati a un incarico o a una compravendita: per la durata del rapporto e poi per il tempo previsto dalla legge (fino a 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali).
- Dati raccolti con il Pixel di Meta: vedi la Cookie policy.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in formato portabile (artt. 15-22 GDPR), e revocare il consenso dato, senza effetti sui trattamenti già svolti.
Scrivi a ufficio@aec-immobiliare.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 01/10/2026
